Lenco MC-460BK - Hifi set mit Internet, DAB+ und FM Radio - Schwarz

Leider ist das Gerät nicht zu gebrauchen.
Das Radio wird durch statisches Knistern gestört, besonders wenn man z.B. den Lautstärkeregler anfasst.
Der Sound bei CDs ist auch eher bescheiden. Da hatte ich allerdings auch nicht sehr viel erwartet. Leider konnte man (also zumindest ich) keine individuelle Equilizer-Einstellung vornehmen und musste versuchen aus den Pre-Set-Szenarien die "beste" auszusuchen, was effektiv eher unzufriedenstellend war.
Ausschlaggebend für die Rücksendung war jedoch der "eiernde" Plattenteller. Das Ding eine derartige Unwucht, dass die Nadel bei jeder Umdrehung ein Stück weiter über die Platte "gehoppst" ist.
Schade. Ich hatte mich sehr auf den Einsatz des Gerätes und meiner alten Schallplatten gefreut.
Die Lieferung selbst ging sehr schnell, alles prima verpackt. Leider die Transportsicherung für den Plattenteller nicht eigestellt. (vielleicht deswegen die Unwucht?)
Kundendienst hat bei Kontakt schnell geantwortet, jedoch auch nur kurz die Rücksendung mit den bereits bei Auslieferung bereitgestellten Rücksendeetiketten vorgeschlagen. Kein Austausch mit anderem Gerät oder ähnliches empfohlen, um das Problem zu lösen...

Ich finde das Gerät insgesamt großartig. Leider hatte es zuerst einen Defekt, aber die Mitarbeiter*innen waren stets hilfsbereit und engagiert, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Jetzt funktioniert das Gerät einwandfrei, und ich freue mich sehr darüber.

Heb de Lenco MC-460BK zeer snel ontvangen, maar hij werkt niet. Van alles geprobeerd maar krijg het niet aan de praat. Een mail gestuurd om hulp gevraagd maar alleen een mail met sticker nummer ontvangen dat ze snel contact op zullen nemen. Heb al een 2e mail gestuurd nog geen reactie. Nu wel een mail ontvangen omdat ze graag feedback willen met een beoordeling.
Nergens een telefoonnummer om contact met ze op te nemen, heel slim!
Ik wil het retour sturen maar het is de vraag of ik mijn geld terug krijg?!
Heb hier een zeer naar gevoel bij!

MOOI TOESTEL/VOLDOET AAN ONZE VERWACHTING/ WEL NIET ZO INVOUDIG OM TE INSTALLEREN WAT VOOR ONS WEL EEN MINPUNTJE WAS.

8